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凯纳福科技专注水质监测 定制解决方案

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凯纳福提供全面的服务与支持,为您的工程得到有效管理和维护
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运维服务Operation and maintenance service

1.电话维护服务
通过打电话的方式拜访客户,了解客户在使用过程中遇到的问题,详细了解并确认设备是否出现故障及故障排查等详细情况,如有必要则由技术人员进行解决,并做好详细电话回访记录。

2.远程服务
对于维护人员在电话里面不能解决当前问题,我们可以通过互联网远程应用控制,给您提供全面的远程服务来解决问题。

3.传真指导服务
对于电话指导 沟通较困难,或操作步骤较复杂的问题,公司技术人员会写出书面的处理建议及实施步骤,通过传真发送给客户,客户按照传真操作,结构清楚,一目了然。

4.软件升级服务
公司在发展过程中,会不断听取各方的意见及建议,对系统进行全面的升级,以适应客户提出的更新要求。 公司承诺在硬件设备不改变的前提下,对使用本公司软件的客户在保修期内进行免费的升级服务,使客户及时用到最新版本的软件。

运维服务

5.7天24小时全天候电话服务
公司提供每周7天每天24小时的服务,客户可随时来电咨询,会有技术人员给您做出满意的答复。

6.保修期内的保修内容
仪器公司提供一年的免费整机保修服务;仪器公司提供终身整机维修,五年内提供成本价配件;仪器公司接到维修通知后应及时派技术人员维修。

7.保修期外的人性化服务
对于已过保修期的客户,我方负责设备的终身优惠维修,为保证继续放心使用,可与我公司签定维护招标文件,每年支付适当的费用,可享受现场维修、保养服务及以成本价提供损坏设备的更换与维修。

深圳市凯纳福科技有限公司是研发、销售水质传感器、水质监测系统,水质生物预警监测系统,ph计,电导率仪,浊度传感器,余氯仪,溶解氧仪,氨氮仪,COD检测仪等设备和传感器的科技公司,凯纳福具有ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系认证,同时凯纳福也已取得“水质监测平台”软件著作登记证,主要应用在水质监测系统集成,出厂水,自来水管网、地表水、排放水等场合水质监测合预警,配合系统集成商、环保、水务、城市管理等客户实现水质监测一体化)。

公司是研发以水质传感器电极,数据采集,系统集成为核心业务,在多种领域的水质监测系统解决方案方面取得诸多经验及成果。目前公司已经具有KNF-100系列水质传感器,KNF-400系列水质监测系统,KNF-800生物毒性预警系统三大系列50几种水质监测产品,在出厂水,管网,地表水,河长制,污水排放等领域应用广泛,并得到用户的诸多好评。

深圳凯纳福不忘初衷,秉承“关注生态,关爱健康”的宗旨致力于环保事业,公司将不断提高服务及产品质量,为提升我们的生态环境质量积极努力并贡献自己的微薄之力。

公司一直秉持着——关注生态,关爱健康的理念,决心树立中国环保产业的知名品牌,为改善人类的工作、生活环境质量,为人与环境和谐共处贡献全部的力量,成为令人尊敬的满意企业。


凯纳福宗旨:关心环境、关爱健康!                      

致力于为环境监测提供设备和方案!


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